Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

·       Thời gian giao hàng: Nội thành từ [1 - 2] ngày; Ngoại thành và các tỉnh thành khác từ [3 - 5] ngày làm việc.

·       Cước phí vận chuyển: Áp dụng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển Viettel Post hoặc miễn phí giao hàng cho đơn hàng có phạm vi giao hàng dưới 11km.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1.     Điều kiện đổi trả:

o   Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

o   Sản phẩm bị bể vỡ, móp méo trong quá trình vận chuyển.

o   Giao sai model, sai màu sắc hoặc thiếu phụ kiện.

o   Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hộp và chưa qua sử dụng.

2.     Thời gian đổi trả: Trong vòng [07] ngày kể từ khi nhận hàng.

III. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

·       Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của khách hàng.

·       Thời gian hoàn tiền: Từ [03 - 05] ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận lại hàng đổi trả và xác nhận đủ điều kiện.